Гарантия и возврат | Интернет-магазин Мама Жанна
Казань
Ваш город
Казань
Магазины
О компании Блог
Информация
Контакты Акции
Для звонков по РФ: +7 (962) 550-67-67
Часто ищут
Коляски Автокресла Люльки без шасси Стульчики для кормления
Популярные товары
Кабинет 0 Сравнение 0 Избранное
0 ₽

Корзина

Корзина пока пустая.
Загляните в каталог за покупками
Итого:
0 ₽
В каталог
только 12 октября
Скидка 50% на автокресла —безопасность и комфорт для вашего малыша
Приятные скидки на все автокресла в каталоге
Перейти к акции
Главная
Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Если у вас возникли проблемы с товаром, напишите нам в «Отдел заботы»:
Или отсканируйте QR-код:
Период и условия гарантийного обслуживания определяет производитель продукции и заявляет об этом в инструкции и гарантийном листе. Период гарантии может варьироваться в пределах от 14 дней до 3 лет. В случае если речь идёт о продуктах личной гигиены, продуктах питания или сборной мебели — гарантийные обязательства производителя перед клиентом ограничиваются моментом нарушения герметичности упаковки / сборки мебели для эксплуатации.
  • Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18–26 закона РФ «О защите прав потребителей».
  • Возврат товара возможен в 7 дневный период с момента приобретения продукции, при условии возможности подтвердить осуществление покупки любыми доступными способами, сохранности товарного вида продукции, целостности её упаковки и сопровождающей документации.
  • Собранная мебель возврату не подлежит.
  • В случае если поломку или дефект продукции нельзя определить визуально, компенсация стоимости товара или замена продукции на аналог будет осуществляться только после получения официального заключения от службы сервиса и технического обслуживания. Последняя осуществляет свою деятельность в рамках законодательной базе РФ.
  • В случае, если платёж был совершён банковской картой, возврат осуществляется таким же способом. Деньги возвращаются на счёт покупателя в течение 10 календарных дней.
Все товары магазина «МамаЖанна» имеют официальный сертификат соответствия нормам ЕС и Государственному стандарту. Если покупатель хочет получить копию свидетельства или сертификата к товару, он может запросить её у менеджера во время приобретения товара.

Для получения дополнительной гарантии на продукцию Cybex покупателю необходимо зарегистрировать продукт на сайте по ссылке: https://cybex.club/register/

Если будут вопросы по регистрации, прошу обращаться на почту: service1@vak-itc.ru

Для получения дополнительной гарантии на продукцию Anex необходимо зарегистрировать продукт на сайте по ссылке: https://anexbaby.company/warranty

По вопросам сервиса пишите на почту ru.support@anexbaby.com

Следите за нами в соцсетях
Будьте в курсе новинок и актуальных новостей каждый день
* Социальная сеть Instagram является запрещённой в РФ
Каталог
0 Сравнение 0 Избранное Войти 0 Корзина
Этот сайт использует cookie
Мы используем куки/cookies и аналитические сервисы для улучшения работы сайта. Нажимая «Принять» или продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим и принимаете условия Политики в отношении обработки персональных данных

Выбор города

Города с магазинами
Казань Москва Самара Екатеринбург Уфа Санкт-Петербург

Заявка принята!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за вашу заявку!

Мы получили ваш запрос на обратный звонок. Первый освободившийся оператор свяжется с вами по указанному номеру телефона в рабочее время.

Спасибо за замечание!

Мы получили сообщение и передадим его команде сайта.

Спасибо за вопрос!

Мы получили ваше обращение. Специалист службы поддержки ответит вам в ближайшее время.

Сертификаты на товары

Сертификат Britax Roemer Сертификат Hartan Сертификат Osann Сертификат SmarTrike Сертификат Chicco Сертификат Antemi Сертификат Beaba Сертификат Anex Сертификат Timikbaby Сертификат Perina / Plitex

Поделиться корзиной

Вы можете отправить эту ссылку другому пользователю, чтобы он открыл корзину с выбранными товарами.

Вы действительно хотите очистить корзину?

Вы действительно хотите удалить все товары из корзины?

Удалить товар из корзины?

Если уменьшить количество менее одного, товар будет удален из корзины.